徽商银行app
徽商银行app是徽商银行官方推出的手机银行客户端，为用户提供账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等基础金融服务功能，还有网点服务、家庭账户圈、预约转账、指纹支付等丰富的金融特色业务。
徽商银行app官方介绍
徽商银行个人移动金融门户秉承开放、共享、智能、互动的设计理念，以账户管理为核心，融合“花、赚、借、还”等多个场景，连接跨银行、跨账户、跨行业多种产品和服务，致力打造更智能化、人性化的产品，为用户带来更便捷、更轻松的金融服务体验。
徽商银行app亮点
1.超级账户
将客户的单张卡片、单个账户升级为场景化、智慧型的全能账户群，实现对用户名下的本行、他行账户的统一管理，涵盖个人借记卡、信用卡、他行账户、电子账户等。
2.超级支付终端
建立开放的银行系移动支付新模式，将金融机构、第三方支付机构、线下商户和手机厂商等多维度重新整合，打造区域性个人移动支付总入口，实现本行和他行卡的线上、线下支付，二维码支付将不再受到商户、支付机构、清算机构不同的制约，形成统一的移动支付解决方案。
3.超级安全
利用手机作为安全认证工具，不增加额外设备的条件下，实现“手机就是Ukey”，可满足用户50万元以内的日常交易需求，极大的提升了用户使用手机银行的交易安全性，在同行业内居于领先地位。
4.云端银行
在为用户提供丰富的移动金融产品的基础上，重视人性化服务体验，打造云端银行服务。以智能机器人平台和线上金融专员人工服务两种方式，通过网络、微信、短信、语音交互、远程模拟柜台/终端五大渠道，为用户提供服务类、交易类、销售类三大类服务。
徽商银行app使用指南
1.转账业务
· 免手续费；
· 银行账号转账，手机号转账任您选择。
业务流程：
进入手机银行-转账-选择“银行卡转账”或“手机号转账”-收款人姓名、账号或手机号-转账金额-附言-下一步-交易密码-确认
2.交易明细查询
业务流程：
进入手机银行-首页上方“交易明细”-选择时间跨度-确认
3.存款服务
（1）活期转定期，业务流程：进入手机银行-“储蓄存款”-选择定期存款品种-选择期限-输入金额-交易密码-确认。
（2）定期转活期，业务流程：进入手机银行-“储蓄存款”-选择已存的定期存款品种-右上角蓝色“定期存款”-选择已存业务-支取-交易密码-确认。
4.购买理财产品
业务流程：
进入手机银行-理财-在售产品中选择拟购买的产品-点击我已知晓并确认同意-输入金额-提交-阅读和确认产品文件-确定-抄录风险提示-输入密码-确认。
5.信用卡账单查询及还款
业务流程：
进入手机银行-信用卡-查询还款-账单查询/快速还款-选择账单月份/输入还款金额-确认。
徽商银行app常见问题解答
1.初始密码不记得
如果您登录手机银行时，忘记手机银行初始登录密码，可尝试用以下方式找回：
① 首次在网点柜台办理个人网银/手机银行时，我行系统会发送含【初始密码】的短信至您预留手机上，请注意查收（部分短信可能被系统软件屏蔽，请先解除屏蔽）。
② 若含初始登录密码的短信被误删或遗失，为保证您的账户安全，该短信无法重新发送，可携带【本人有效身份证件】及【签约个人网银/手机银行的银行卡】至我行任意营业网点办理初始登录密码重置业务。
③也可通过“忘记登录密码”中所提方式找回。
2.忘记登录密码
您可以尝试如下操作：点击手机银行【登录页】-【忘记密码】，依次输入本人证件号码、姓名，进行人脸识别后，选择本机号一键验证或短信验证，之后输入交易密码及新登录密码，全部验证通过后，提示密码重置成功即可使用新密码进行登录。
3.重置登录密码不成功
若密码重置不成功或出现下列情况：个人网银/手机银行未合并；未激活但初始密码被误删或丢失；验证手机号已更换或停用（无法接收短信验证码）；仅加挂一张银行卡，但银行卡已挂失换卡等异常情况，建议您携带【本人有效身份证件】及【签约个人网银/手机银行的银行卡】至我行营业网点咨询办理，给您带来不便，尽请谅解。
4.更换手机或手机丢失
您可以尝试如下操作：请从官方渠道重新下载【徽商银行手机银行APP】（目前支持Android 8、ios 10及以上版本手机运行），准确输入原登录名及登录密码，根据提示绑定新设备后即可正常登陆。同时，请【及时修改密码】并【妥善保管您的账户信息】，不要轻易向他人透露，感谢您的理解与支持。徽商银行手机银行APP为我行官方电子渠道，相关操作需要输入登录密码、支付密码及多种强认证校验（短信认证、电子令牌认证、手机证书认证），全方位保障您账户资金安全。
5.手机银行安全小贴士
①妥善保管登录名和密码。尽量使用位数更多，相对复杂又易于记忆的登陆名及密码，并定期更换登陆密码。
②及时开通短信通知业务。账户资金一旦有变动，我们都会在第一时间以手机短消息的形式通知您，确保账户安全。
③不向外人泄露个人信息。要保管好自己的身份证、信用卡、交易密码、手机验证码等隐私信息，不要轻易授权他人使用。
④安装手机杀毒软件并更新手机客户端，定期查杀手机病毒。
⑤及时挂失丢失手机并更换密码。在丢失手机后，应第一时间挂失SIM卡，及时更改手机银行登陆密码及银行卡密码。
⑥警惕钓鱼网站，谨防不明链接。加强对虚假网站的防范意识，切勿随意点击短信、网站中不明链接，注意支付类网页地址以及https开头安全标识。
⑦防止个人信息泄露。登录下载网银和支付类软件时应仔细核对界面，如发现可疑点切勿轻易输入身份证、银行卡及密码等信息。
⑧每次使用完手机银行后，务必安全退出。操作步骤：登陆手机银行后依次点击【我的】-【设置】-【安全退出】。
⑨手机号变更及时至网点修改银行绑定信息，注销时及时办理注销手机银行业务。
6.人脸识别
人脸识别后提示：检测失败，请重新检测。
一般为人脸识别时画面、光线及取象原因所致。
建议：（1）保持手机画面稳定，光线充足；
（2）确保识别时，画面中仅有本人，以免影响系统识别；
（3）确保打开了徽商银行app调用摄像头的应用权限。
更新日志
v6.6.9版本
1.新增铜陵铜官区法院案款发放领取功能；
2.优化已知问题。
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