韵镖侠app
★ 当快特别说明 ★
“韵镖侠”更新版本现升级改名为“快递员揽派”
软件介绍
相信很多朋友都会觉得物流行业不仅轻松，而且蛮赚钱的，都有想过开一家菜鸟驿站或者转行做快递员的想法，今日小编为大家带来了这款：韵镖侠app，这是由上海铿杰信息科技有限公司专为广大韵达快递内部员工所提供的一款效率办公平台，又称为“韵达韵镖侠app”，简洁的UI操作界面，功能一目了然，使用起来非常方便。快递小哥可以通过全自动化流水线提高快件分拣时效，通过多套信息系统“助威”旺季服务，通过电子面单大力推广、使用让揽收工作更简单，有效提升工作效率，让快件搭上信息“快车”。此外，韵镖侠app还为韵达业务员提供了揽件签收功能，在这里可以进行短信、云呼、网络电话等各通知签收服务，绑定账号，帮助快递员更加快捷的完成工作！除此之外：快递小哥还可以通过平台实时查询快递单号，根据单号信息来发送相应的信息给收件人，非常强大。有需要的朋友们欢迎前来下载体验。
维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确，（保证手机号码唯一性）
在现有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按钮，修改正确保存信息后再启用
业务员登陆韵镖侠的默认密码为：#abcd*1234，登陆后由业务员自行更改
自动保存查单记录，多设备同步；
自动订阅快递状态，主动推送8种类型的状态通知；
查询身边的快递员，电话预约寄快递。
携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描；
2、智能云呼
一键群呼客户电话，高效通知，拉进与客户距离；
3、快递店铺
可生成二维码快递店铺，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你！
2、一键群发派件、问题件通知短信，收发状态一目了然！提升派件效率。
3、可生成二维码，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你。
4、携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描。
2、韵镖侠还可以一键发现身边的快递员，用户可以在线预约进行快递寄收。
3、维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确，（保证手机号码唯一性）。
4、在现有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按钮，修改正确保存信息后再启用。
（2）选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；
（3）若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”
（4）添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。
（5） 选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
（6）发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。
一、语音电话通知客户快件派件消息：
1、在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。
2、在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。
3、点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
4、这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。
二、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客：
1、点击主屏幕里的“签收列表”；
2、选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；
3、若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”
4、添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。
5、选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
6、发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。
三、语音通知客户快件派送消息：
1、用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”，选择语音模板。
2、业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。
3、客户接收语音通知成功。
4、点击签收列表查询语音通知结果详情。
名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。
问题二：订单是不是下给我？
订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。
问题三：名片订单的订单来源是什么？
韵镖侠小助手。
问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？
名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改；业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。
问题五：如何通过名片批量寄件？
目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。
问题六：客户在哪里查看订单信息？
成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。
问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？
订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。
问题八：为什么我的名片上没有小程序码，姓名，手机号，网点名称？
从老版本升级到5.8.5.1的部分用户出现这种情况，请退出重新登录即可。
修复已知bug，优化体验
网点业务员信息维护
登陆网点客户端—基础信息—网点业务员维护维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确，（保证手机号码唯一性）
在现有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按钮，修改正确保存信息后再启用
业务员登陆韵镖侠的默认密码为：#abcd*1234，登陆后由业务员自行更改
功能介绍
智能识别单号，输入单号即可识别快递；自动保存查单记录，多设备同步；
自动订阅快递状态，主动推送8种类型的状态通知；
查询身边的快递员，电话预约寄快递。
韵镖侠app特色
1、巴枪扫描携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描；
2、智能云呼
一键群呼客户电话，高效通知，拉进与客户距离；
3、快递店铺
可生成二维码快递店铺，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你！
软件亮点
1、全国快递员聊天吐槽，各种奇葩故事，取派见闻，行业资讯，尽在快递圈。2、一键群发派件、问题件通知短信，收发状态一目了然！提升派件效率。
3、可生成二维码，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你。
4、携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描。
软件优势
1、线上快递状态打开App就可以轻松了解，8种类型的状态实时为你推送通知。2、韵镖侠还可以一键发现身边的快递员，用户可以在线预约进行快递寄收。
3、维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确，（保证手机号码唯一性）。
4、在现有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按钮，修改正确保存信息后再启用。
韵镖侠app使用技巧
（1）点击主屏幕里的“签收列表”；（2）选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；
（3）若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”
（4）添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。
（5） 选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
（6）发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。
韵镖侠app使用教程
通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。一、语音电话通知客户快件派件消息：
1、在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。
2、在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。
3、点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
4、这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。
二、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客：
1、点击主屏幕里的“签收列表”；
2、选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；
3、若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”
4、添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。
5、选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
6、发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。
三、语音通知客户快件派送消息：
1、用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”，选择语音模板。
2、业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。
3、客户接收语音通知成功。
4、点击签收列表查询语音通知结果详情。
韵镖侠app常见问题
问题一：订单有时效吗？名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。
问题二：订单是不是下给我？
订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。
问题三：名片订单的订单来源是什么？
韵镖侠小助手。
问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？
名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改；业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。
问题五：如何通过名片批量寄件？
目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。
问题六：客户在哪里查看订单信息？
成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。
问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？
订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。
问题八：为什么我的名片上没有小程序码，姓名，手机号，网点名称？
从老版本升级到5.8.5.1的部分用户出现这种情况，请退出重新登录即可。
更新日志
v8.46.3版本修复已知bug，优化体验
其它版本
-
155.94 MB 简体中文 2024-07-09 -
155.94 MB 简体中文 2024-05-11
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