掌上北京医院
掌上北京医院APP是北京医院官方线上就医平台软件,打通线上线下,满足医院、医生与患者的多方要求,旨在减少就医等候时间,改善患者就医体验,提高医疗服务质量。患者可以通过软件在线咨询,与医生进行一对一交流,减少了排队等待的时间,也方便医生可以更好的了解患者病情。而且还有专家助理助阵,利用视频复诊,线上开药,送药到家等功能,让患者足不出户就能看病。
除此之外:掌上北京医院app还拥有海量的健康百科,可以更加专业的为患者提供海量的医学知识,遇到什么小问题也能及时判断并有效处理!
软件功能
1、科室医生:一键查看各科室当月医生排班;
2、图文咨询:手机在线图文问诊;
3、智能导诊:模拟临床医生问诊流程,通过自检就能初步评估自身病情;
掌上北京医院APP常见问题
1、怎么登陆?
下载安装“掌上北京医院"APP,使用手机号码或者微信即可登录。
2、忘记密码?
可在登录页点击“忘记密码”,通过手机号验证身份,进行密码重置。
3、申请退款了,钱什么时候退回来?
医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请,费用原路返回至您的支付账户。
4、视频门诊预约如何取消?
视频门诊:如需取消预约,请在就诊日的前一工作日15:00前取消预约,系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
图文咨询:医生未在24小时内回复您的图文咨询,系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
5、视频门诊接通后看不到画面?
若视频中看不见医生,可能是此时医生尚未结束上一个问诊,请耐心等待医生发起视频;目前视频通话仅支持windows系统,您也可通过手机微信,扫描二维码,下载“掌上北京医院”app使用视频门诊功能。
6、未能及时接到医生发起的视频怎么办?
请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号,请点击“重新候诊”按钮,即可重新进入就诊队列中,开始问诊前,仍会通过短信提醒您做好视频准备。
更新日志
v1.7.6版
【新增】线上处方在线医保结算