顺网云电脑

顺网云电脑可以让小破本、手机、平板秒变高配电脑。放假在家低配电脑也能畅玩大型端游，每天可领取免费体验时长，游戏免下载免安装，即点即玩，随时随地，随你游戏。顺网云电脑还具备跨平台、高性能、低时延的产品优势。

顺网云电脑官方介绍

顺网云电脑是基于顺网云算力平台的云服务产品，可以让手机、平板秒变高配云电脑。每天可领取免费顺网云电脑体验时长，游戏免下载免安装，即点即玩，随时随地，随你游戏。

顺网云电脑具备跨平台、高性能、低时延的产品优势。在游戏领域，“顺网云电脑”几乎支持所有现有游戏产品，并可提供电竞级的云游戏服务。黑悟空、帕鲁、艾尔登法环、原神、PUBG、CSGO、逆水寒、剑网3等热门游戏，一应俱全。

软件特色

【方便带】把电脑装到口袋里，随时随地，轻松携带；

【配置高】intel i7 13代 CPU+NVIDIA RTX4070显卡，轻松畅玩大型游戏；

【游戏全】海量热门游戏，免下载，免安装，即点即玩；

【特权多】免费加速，2T网盘，超多游戏特权持续接入中；

【功能强】内置虚拟键盘、手柄，并支持市面主流外设，包括键盘、鼠标、手柄等。

顺网云电脑常见问题

一、登录与支付

1.1 如何登录顺网云电脑？

目前，支持微信扫码登录，后续会增加QQ、微博、手机号等方式。

1.2 如何购买顺网云电脑？

（1）选择充值时长，用微信或支付宝扫码支付。

（2）支付成功后即可连接使用顺网云电脑。

1.3 购买顺网云电脑支持哪几种支付方式？

支持微信支付、支付宝支付。

1.4 顺网云电脑能退款吗？

在顺网云电脑试运营期间，如果发生以下情况，用户可在充值后1小时内，提供充值订单号或账号，向客服申诉退款或补偿：

退款:（1）充值后，一直无法运行顺网云电脑；

补偿:（1）顺网云电脑运行过程中，频繁（三次及以上）断开；

（2）顺网云电脑运行过程中，卡顿严重（卡顿时长累计超过10分钟），影响正常使用。

经审核人员审核确认后，在1-2个工作日内，充值金额将原路退回至充值账户，补偿时长（1:1）将发至用户的顺网云电脑账号中。

二、基础功能

2.1 是否可以进行个性化设置？

默认情况下，和普通电脑一样，可以对顺网云电脑操作系统的墙纸、图标、快捷键等项目进行个性化设置。

2.2 顺网云电脑app断开连接后，后台顺网云电脑会自动关闭吗？

会自动关机，再次连接后会分配新的顺网云电脑，请注意保存好个人数据。

2.3 顺网云电脑使用卡顿怎么办？

关闭多余进程:

1. 在桌面中，打开任务管理器，

2. 查看CPU/内存较高的进程，

3. 保存用户文档，

4. 关闭非系统进程。

2.4 顺网云电脑无法连接怎么办？

可以尝试关闭顺网云电脑应用，再启动，查看是否可以连接顺网云电脑；如果无法连接，可以通过QQ群（688039226）、在线客服及400客服进行咨询。

2.5 顺网云电脑是否可以更改计算机名称？

不建议更改，可能会导致顺网云电脑登录出现问题。

三、应用使用

3.1 顺网云电脑支持哪些软件？

顺网云电脑提供电脑桌面体验，理论上支持一般电脑操作系统可用的软件。

3.2 顺网云电脑预安装哪些软件？

顺网云电脑预装有大量常用软件，如英雄联盟、魔兽世界、穿越火线、地下城与勇士等主流热门游戏，Chrome、360浏览器、QQ等工具类软件，网易云音乐、腾讯视频等娱乐类软件，Office、WPS等办公类软件，可满足用户日常娱乐、办公需求。

3.3 顺网云电脑是否支持连接U盾/数位板？

目前不支持。

3.4 顺网云电脑是否支持U盘？

支持，理论传输速度受限为5M/S。

3.5 顺网云电脑是否支持游戏手柄？

支持部分手柄，如北通。

3.6 顺网云电脑能用设计软件吗？

当前推出的顺网云电脑按需高配型套餐支持专业制图软件，部分制图软件需要自行安装。

3.7 如果顺网云电脑中，没有我想玩的游戏，或者没有我需要的软件，可以申请安装吗？

可以。您可以通过在线客服、400客服、客服QQ群，提交需求，通过管理员评估过后，可进行添加。

四、网络、安全

4.1 如果误删文件，导致云电脑连接失败，数据会丢失吗？

会丢失。目前，每次运行连接云电脑，都会还原成默认设置。

4.2 数据信息是否可以长期保存？

目前，暂不提供数据存储服务，用户断开连接后，数据将被清理。

更新日志

v2.2.8版本

1.完善数据盘功能

2.优化用户体验，修复部分已知bug