中国邮政储蓄银行网银助手

中国邮政储蓄银行网银助手是一款由中国邮政储蓄银行官方推出的专门针对其网上银行用户的辅助工具，旨在帮助用户简化网银环境配置、优化安全设置、便捷登录网银以及有效管理UK（USB Key，即USB数字证书设备）等操作，确保用户能够安全、顺畅地使用中国邮政储蓄银行的个人网上银行和企业网上银行服务。

目前该应用能够自动检测用户电脑系统环境，包括浏览器版本、安全控件、Java环境、Flash插件等关键组件的安装情况和版本兼容性，确保满足中国邮政储蓄银行网上银行系统的最低要求。在发现问题时，网银助手会提示用户，并提供一键修复功能，自动下载并安装缺失或过时的组件，省去用户手动查找、下载和安装的繁琐过程。此外，还支持USB Key（UK）的安装与卸载，帮助用户快速、正确地将UK设备与电脑连接，并自动安装所需的驱动程序。

中国邮政储蓄银行网银助手下载使用说明

1、在本站下载解压即可得到软件的安装包，双击运行exe文件来到安装界面，点击下一步；

2、选择文件安装位置后点击安装；

3、然后点击安装完成；

4、进入应用后需要选择用户类型；

5、接着进行“全面检测”；

6、对于发现的各类检测问题，用户可通过“一键修复”功能进行自动修复；

7、最后在右上角的设置选项，可对网银助手进行设置。可自行勾选开机自启、自启后自动进行环境检测、使用内置浏览器登录、关闭主窗口时隐藏。

常见问题

1、首次登录个人网银输入的登录密码是什么？

首次登录时，可以使用证件号或手机号进行登录，登录密码为在开通个人网银时设置的6位登录密码。

特殊说明：登录密码连续输入3次错误，密码当天被锁定，次日自动解锁，若密码连续累计输入10次错误，密码将永久锁定。如需重置密码，可通过登录区域“忘记密码”功能进行密码重置，或本人持有效实名证件、账户到网点办理个人网银登录密码重置。

2、登录区域中的密码无法输入怎么办？

密码无法输入时，客户需下载密码安全控件，点击蓝色字体链接“下载密码安全控件”并完成安装，或通过邮储银行门户网站“www.psbc.com”下载网银助手检测并修复。

3、UK首次使用如何安装？

第一步：将UK插入到计算机中，系统自动安装UK管理工具，安装成功后，弹出修改密码对话框进行修改，也可通过邮储银行门户网站“www.psbc.com”下载并安装UK管理工具或通过网银助手检测并安装。

第二步：安装成功后，修改UK密码，初始密码为8个8。

4、通过个人网银交易时提示未检测到UK。

第一步：通过网银助手检测是否已安装中国邮政储蓄银行UK管理工具，若已安装，打开UK管理工具，查看是否显示UK证书。

第二步：若通过UK管理工具不显示证书，则确认UK是否已正确插入电脑。

5、UK证书到期如何处理？

第一步：致电95580做证书延期或前往柜面办理证书延期。

第二步：登录个人网银，通过“设置-凭证管理-证书管理-证书下载”，下载新的证书。

6、个人网银中非兼容模式和兼容模式之间怎么设置？

如果您是电子令牌+短信客户、UK+短信客户，系统默认为非兼容模式。您可登录我行个人网银，点击“设置-凭证管理-认证模式设置”。设置时需使用电子令牌+短信或UK+短信认证。设置成功后，当单笔及日累计交易金额在5万元以下时，仅使用短信验证码认证。