王者荣耀游戏给玩家带来了很多的皮肤和英雄等商品,都是可以通过购买得到的,在游戏中只要是未成年身份账号,就可以得到王者荣耀的退款,而成年人的账号是不能退还的。由于游戏防沉迷升级,未成年玩家想起了退游退款,但很多朋友们不知道王者荣耀全额退款怎么退,为此小编整理了一份王者荣耀退款申请流程,对此有需要的朋友们快来一起看看吧!
王者荣耀退款申请流程
一、安卓用户:
联系腾讯客服:
1、若是未成年人非理性消费,家长可以通过腾讯未成年人家长服务平台进行申请。
2、进入“孩子网络消费不理性怎么办”的相关界面,填写账号信息并完成验证。
3、按照指引提供监护人信息、身份证照片以及可能需要的人脸识别等步骤,证明充值行为为未成年人未经允许所为。
4、联系客服部门,提供相关的充值记录截图、身份证明及游戏内证据,阐述退款原因。
5、一旦申请被核实无误,腾讯方面会处理退款事宜,全额退款通常会在客服审核确认后的一定工作日内退还。
请注意,成年人玩家的充值一般情况下是不允许退款的,除非存在特殊情况。
二、iOS用户(苹果设备):
通过App Store申请:
1、登录购买时使用的Apple ID,在iTunes和App Store的账户设置中查看购买记录,找到对应的订单编号。
2、访问苹果官方支持页面或直接联系苹果客服,提交退款请求。
3、在申请中详细说明退款原因,并确保在购买后的90天内提出申请,逾期可能无法退款。
4、苹果审核通过后,款项通常会在一定时间内退还至原支付方式。
以上就是小编为大家带来的王者荣耀退款怎么退全款的全部内容了,希望对大家有所帮助。
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